1. En Outlook clásico para Microsoft 365, un usuario está situado en la carpeta «Proyectos» y quiere buscar también en todas sus subcarpetas, sin incluir las demás carpetas del buzón. ¿Qué ámbito de búsqueda debe elegir?A) Carpeta actual. B) Todas las subcarpetas. C) Buzón actual. D) Todos los buzones.
2. En Outlook clásico para Microsoft 365, se desea localizar mensajes enviados por una persona determinada, con independencia de las palabras del asunto. ¿Qué filtro del grupo «Refinar» debe utilizarse?A) De. B) Enviado a. C) Asunto. D) Categorizado.
3. En Outlook clásico para Microsoft 365, una empleada necesita combinar criterios sobre remitente, fecha y otros campos del mensaje, eligiendo condiciones específicas para cada uno. ¿Qué herramienta resulta adecuada?A) Configuración de vista. B) Opciones de correo no deseado. C) Administrar carpetas de búsqueda. D) Búsqueda avanzada.
4. En Outlook clásico para Microsoft 365, ¿qué expresión permite localizar elementos que contengan «presupuesto» pero no «borrador», utilizando operadores lógicos?A) presupuesto AND borrador B) "presupuesto borrador" C) presupuesto NOT borrador D) presupuesto OR borrador
5. En Outlook clásico para Microsoft 365, un empleado recibe un correo de un remitente recurrente y quiere iniciar la creación de una regla directamente desde ese mensaje. ¿Qué procedimiento puede emplear?A) Vista > Cambiar vista > Administrar vistas. B) Inicio > Categorizar > Todas las categorías. C) Enviar o recibir > Grupos de envío o recepción. D) Clic derecho sobre el mensaje > Reglas > Crear regla.
6. En Outlook clásico para Microsoft 365, dos personas de una misma organización utilizan cuentas de Exchange Online compatibles. Una de ellas quiere intentar retirar un correo ya enviado desde el buzón del destinatario. ¿Qué comando debe utilizar desde el mensaje de Elementos enviados?A) Enviar este mensaje de nuevo. B) Recuperar este mensaje. C) Limpiar conversación. D) Reenviar como datos adjuntos.
7. En Outlook clásico para Microsoft 365, con una cuenta Exchange compatible, se quiere pedir a los destinatarios que elijan entre «Aprobar» y «Rechazar» al recibir un correo. ¿Qué opción permite añadir esas respuestas?A) Opciones > Usar botones de voto. B) Opciones > Solicitar confirmación de lectura. C) Mensaje > Marcar para seguimiento. D) Archivo > Administrar reglas y alertas.
8. En Outlook clásico para Microsoft 365, se quieren mostrar solo los mensajes que contienen archivos adjuntos, aunque se desconozcan sus nombres. ¿Qué filtro incorporado debe seleccionarse?A) Importancia alta. B) Marcados. C) Tiene datos adjuntos. D) No leídos.
9. En Outlook clásico para Microsoft 365 configurado en castellano, se desea buscar mensajes que contengan la palabra «factura» en el asunto, sin exigir que figure en el cuerpo. ¿Qué criterio de búsqueda corresponde a esa finalidad?A) De. B) Enviado a. C) Categorizado. D) Asunto.
10. En Outlook clásico para Microsoft 365, un empleado necesita restringir una búsqueda a mensajes que todavía no ha leído, independientemente de su asunto. ¿Qué filtro debe aplicar?A) No leídos. B) Marcado. C) Importante. D) Enviado a.
11. En Outlook clásico para Microsoft 365, una regla mueve a «Revisión» los mensajes de un proveedor, pero se desea excluir aquellos cuyo asunto contenga «urgente». ¿Qué modificación corresponde realizar?A) Agregar la acción «Marcar como leído» antes de mover. B) Añadir la excepción «excepto si el asunto contiene urgente». C) Elegir «Detener el procesamiento de más reglas» como única condición. D) Crear una Carpeta de búsqueda denominada «Urgente».
12. En Outlook clásico para Microsoft 365, una búsqueda devuelve menos mensajes de los esperados y se sospecha que el índice local aún está procesando elementos. ¿Qué comando permite comprobar cuántos elementos quedan pendientes de indizar?A) Vista > Configuración de vista. B) Archivo > Configuración de la cuenta. C) Herramientas de búsqueda > Estado de indexación. D) Inicio > Reglas > Administrar reglas y alertas.
13. En Outlook clásico para Microsoft 365, una usuaria tiene abiertos dos archivos de datos .pst diferentes y quiere reunir en una sola Carpeta de búsqueda los resultados de ambos. ¿Qué limitación debe tener presente?A) Una Carpeta de búsqueda no puede combinar resultados procedentes de varios archivos .pst. B) La Carpeta de búsqueda fusiona ambos archivos .pst antes de mostrar los resultados. C) La Carpeta de búsqueda mueve los mensajes encontrados al primero de los archivos .pst. D) La Carpeta de búsqueda solo admite mensajes recibidos después de su creación.
14. En Outlook clásico para Microsoft 365, un empleado crea un Paso rápido que ejecuta varias operaciones sobre un mensaje. ¿Qué debe tener en cuenta antes de activarlo?A) Sus acciones siempre se revierten mediante Ctrl + Z. B) Solo puede deshacerse si el Paso rápido tiene una acción. C) El sistema permite deshacer todas sus acciones durante diez segundos. D) No existe un deshacer general del Paso rápido mediante Ctrl + Z.
15. En Outlook clásico para Microsoft 365, dos reglas pueden aplicarse al mismo mensaje. Se desea que la regla más específica aparezca antes que otra de carácter general en el orden de ejecución. ¿Qué operación corresponde realizar?A) Asignarle un nombre que empiece por la letra A. B) Mover la regla específica hacia arriba en la lista de reglas. C) Cambiar la vista de la Bandeja de entrada a Compacta. D) Establecer la importancia del mensaje en Alta.
16. En Outlook clásico para Microsoft 365, una empleada desea que se inserte una firma en los mensajes nuevos y otra distinta al responder o reenviar. ¿Cómo puede configurarlo?A) Asignando la segunda firma a una categoría de color. B) Creando una regla de correo para cada respuesta. C) Seleccionando firmas distintas para «Mensajes nuevos» y «Respuestas/reenvíos». D) Cambiando el formato de los mensajes de HTML a texto sin formato.
17. En Outlook clásico para Microsoft 365, un empleado deja de necesitar las respuestas de un hilo y utiliza «Ignorar conversación». ¿Qué ocurre normalmente a partir de ese momento?A) Se desactiva la entrega de mensajes del remitente en toda la organización. B) El hilo se oculta visualmente, pero las respuestas futuras permanecen en Bandeja de entrada. C) Se trasladan solo los mensajes anteriores y las nuevas respuestas se mantienen en Bandeja de entrada. D) La conversación pasa a Elementos eliminados y las respuestas posteriores del hilo también se dirigen allí.
18. En Outlook clásico para Microsoft 365, se va a ejecutar «Limpiar conversación», pero deben conservarse todos los mensajes que estén marcados para seguimiento, aunque sean redundantes. ¿Qué ajuste debe activarse?A) No mover los mensajes marcados, dentro de las opciones de Limpieza de conversación. B) Vaciar Elementos eliminados al salir de Outlook. C) Desactivar el filtro de correo no deseado para el remitente. D) Marcar como leídos todos los mensajes antes de limpiar.
19. En Outlook clásico para Microsoft 365, un usuario realiza búsquedas en «Todos los elementos de Outlook» y quiere que se incluyan también los mensajes de «Elementos eliminados». ¿Qué ajuste resulta adecuado?A) Añadir Elementos eliminados a Favoritos. B) Cambiar exclusivamente el ámbito a Buzón actual. C) Activar la inclusión de Elementos eliminados en Archivo > Opciones > Buscar. D) Activar Limpiar conversación en la Bandeja de entrada.
20. En Outlook clásico para Microsoft 365, al activar «Mostrar como conversaciones» en una carpeta de correo, ¿qué efecto tiene esta opción sobre los mensajes relacionados?A) Los mueve a una nueva carpeta física correspondiente a cada conversación. B) Los agrupa visualmente en la lista sin necesidad de trasladarlos a otra carpeta. C) Fusiona sus cuerpos y adjuntos en un único mensaje. D) Elimina automáticamente todos los mensajes anteriores del hilo.
